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【手机买球】山东:避免传染病纠纷 家政服务上岗须先查体

本文摘要:【方法规定】客户在家政服务员提供服务之前,必须妥善保管自己的贵重物品(金银饰品、玉器、古董等),由于自己保管不善造成的损失和损坏的自己负责的家政服务员在服务过程中的过失造成的物品损失和损坏,以返还修复为主,无法修复的物品,有效证明书,家政服务员根据实际损坏的单品的现行市场价格和使用年限折旧后的金额进行赔偿。

客户

在家政服务期间,如何处理损害?家政人员在服务期间,如何处理感染症和用户家属感染症的纠纷?昨日,山东省家政服务业协会出台《山东省家政服务业消费争议处理办法》,使我省家政行业服务纠纷处理有依据。据说这是全国第一次。

避免传染病纠纷的员工首先检查常见纠纷,在家政服务过程中,家政人员和用户家属发生肝炎等传染病,引起的纠纷在家政行业很常见。这种情况在今后的家政服务过程中有效解决。【方法规定】根据《方法》的规定,家政服务人员上班前必须持有户籍簿(或暂住证)、身份证、训练监视证或职业技术资格证、健康证(参考食品行业员工健康标准)、事故伤害保险证。

家政服务人员每年进行体检(参考食品行业员工健康标准),客户需要家政服务人员提供除食品行业员工健康体检项目外的健康证明,其体检费用由客户承担。家政服务员上岗前,客户应如实告知家属是否有传染病史,家政服务员上岗前身体健康,服务过程中因客户原因家政服务员传染病,客户应承担相应责任。家政服务过程中,家政人员在擦玻璃等时发生了坠落等人身伤害。

家政服务员

这类事件常见于报端。【办法规定】家政服务机构与客户之间,关于家政服务人员提供服务的过程中,如果发生家政服务人员人身伤害、财产损失,其人身伤害、财产损失由于工作原因,客户不承担赔偿责任,家政服务机构根据劳动关系处理家政服务人员。

家政服务员人身伤害、财产损失由客户行为承担赔偿责任。家政服务员对客户造成人身损害、财产损失等,由家政服务机构负责赔偿。

居民自己保管损失物品,自己负责【常见纠纷】家政人员工作期间,玉器、饰品等贵重物品可能丢失或损失。这样的纠纷该怎么办?【方法规定】客户在家政服务员提供服务之前,必须妥善保管自己的贵重物品(金银饰品、玉器、古董等),由于自己保管不善造成的损失和损坏的自己负责的家政服务员在服务过程中的过失造成的物品损失和损坏,以返还修复为主,无法修复的物品,有效证明书,家政服务员根据实际损坏的单品的现行市场价格和使用年限折旧后的金额进行赔偿。服务机构应退还服务卡的剩馀费用【常见纠纷】很多市民反映,一些小型家政公司通常出售家政服务卡,遇到一些家政人员素质差或工作不足,可以更换或退卡吗?【方法规定】根据《方法》的规定,如果客户在服务机构预约服务费,由于服务机构的原因客户提出异议,不接受服务机构的服务,服务机构必须向客户退还剩馀的预约服务费。同时,《办法》还规定,如果客户对家政服务员提供的服务不满意,没有超过协议规定的服务期限,可以考虑更换家政服务员;如果超过协议规定的服务期限,则需要与服务机构重新办理协议手续,并支付相应的费用。

关于家政服务的价格,循哪个标准?一次性服务以事先约定的价格为基准(包括口头、电话、网络约定等),如果情况不同,服务机构可以拒绝为客户提供服务。


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